madiАвтомобиль. Дорога. Инфраструктура. = Avtomobil'. Doroga. Infrastruktura.Avtomobil'. Doroga. Infrastruktura.2409-7217МАДИmadi-1519Research Article2.9.9. Логистические транспортные системыПроблемы качества перевозки пассажиров автомобильным транспортом в условиях городской средыProblems of passenger transportation quality by automobile transport in urban environment conditionshttps://orcid.org/0009-0009-7393-0923ТитоваСветлана СеменовнаTitovaSvetlana S.

старший преподаватель

 

senior lecturer

s.titova@madi.ruГущинМихаил ВасильевичGushchinMikhail V.

магистрант; гл. специалист отдела развития эксплуатационных площадок службы эксплуатации автобусного транспорта

undergraduate, chief specialist; department for development of operating sites, bus transport operations division

mishka.vg@mail.ruМАДИРоссияMADIRussian FederationМАДИ; ГУП «Мосгортранс».РоссияMADI; "Mosgortrans"Russian Federation20252909202503(45)1111Copyright © Титова С.С., Гущин М.В., 20252025Титова С.С., Гущин М.В.Titova S.S., Gushchin M.V.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.adi-madi.ru/madi/article/view/1519

В статье обозначены проблемы качества пассажирских перевозок автомобильным транспортом в условиях городской среды. Обоснование исследования связано с необходимостью повышения мобильности населения и снижения транспортной нагрузки на города. Целью работы является анализ ключевых показателей качества перевозок и разработка рекомендаций по улучшению транспортного обслуживания. Методы исследования включают анализ существующих проблем, оценку удовлетворенности пассажиров и использование статистико-аналитических и экспертно-аналитических методов. Результаты показывают, что основными проблемами являются износ инфраструктуры, неэффективное управление перевозками и недостаток современных систем учета и контроля. Выводы подчеркивают важность модернизации транспортной системы, обновления подвижного состава и адаптации нормативно-правовой базы.

The article investigates the problems of passenger transportation quality by automobile transport in urban environment conditions. The rationale for the study is associated with the need to improve population mobility and reduce the transport load on cities. The aim of the work is to analyze key indicators of transportation quality and develop recommendations for improving transport services. The research methods include analyzing existing problems, assessing passenger satisfaction, and using statistical and expert analytical methods. The results show that the main problems are infrastructure wear, inefficient transport management, and the lack of modern accounting and control systems. The conclusions emphasize the importance of modernizing the transport system, updating the rolling stock, and adapting the regulatory framework.

пассажирские перевозкикачество перевозоктранспортная систематранспортное обслуживаниепоказатели качестватранспортная доступностьтранспортная инфраструктура.passenger transportationtransportation qualitytransport systemtransport servicesquality indicatorstransport accessibilitytransport infrastructureReferencesГОСТ Р 51825-2001. Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования.Russian Federation State Standard (GOST) R 51825-2001. Services of Passenger Motor Transport. General Requirements.Попова, И. М. Критерии оценки качества обслуживания городским пассажирским транспортом / И. М. Попова, Р. А. Шустов, Е. А. Попова // Научно-методический электронный журнал "Концепт". – 2015. – № T35. – С. 126-130. – EDN VCHASL.Popova, I.M., Shuostov, R.A., Popova, E.A. Criteria for Assessing Quality of Urban Passenger Transport Services // Scientific-methodical electronic journal "Konsept". – 2015. – No. T35. – Pp. 126–130. – EDN VCHASL.Клявин, В. Э. Комплексный показатель качества пассажирских перевозок автомобильным транспортом / В. Э. Клявин, Ю. Н. Ризаева, А. В. Гринченко // Мир транспорта и технологических машин. – 2023. – № 2(81). – С. 51-57. – DOI 10.33979/2073-7432-2023-2(81)-51-57. – EDN CFZFIH.Kljavin, V.E., Rizaeva, Y.N., Grinchenko, A.V. Complex Indicator of Quality of Passenger Transportation by Motor Transport // World of Transport and Technological Machines. – 2023. – No. 2(81). – Pp. 51–57. – DOI 10.33979/2073-7432-2023-2(81)-51-57. – EDN CFZFIH.Славина, Ю. А. Исследование качества пассажирских перевозок в городском сообщении с использованием информационных технологий / Ю. А. Славина, П. П. Гамаюнов, Е. И. Кобиашвили // Реализация транспортной стратегии РФ до 2030 года в части развития автотранспортного комплекса : Сборник научных трудов 10-й Международной научно-практической конференции, Москва, 05–06 марта 2024 года. – Москва: Издательство "Перо", 2024. – С. 28-32. – EDN UXQJDF.Slavina, Y.A., Gamayunov, P.P., Kobiasvili, E.I. Investigation of Passenger Transport Quality in Urban Communication Using Information Technologies // Proceedings of the 10th International Scientific-Practical Conference "Implementation of the RF Transport Strategy until 2030 in Terms of Developing the Automotive Transport Complex," Moscow, March 5–6, 2024. – Moscow: Pen Publishers, 2024. – Pp. 28–32. – EDN UXQJDF.Pradhan, S. The Relationship between the Evaluation of Public Transport Services and Travel-Based CO2 Emissions from Private Transport Modes in Regional and Metropolitan Areas in Japan / S. Pradhan, T. Ujihara, S. Hashimoto // Sustainability. – 2023. – Vol. 15, No. 18. – P. 13296. – DOI 10.3390/su151813296.Pradhan, S., Ujihara, T., Hashimoto, S. The Relationship between the Evaluation of Public Transport Services and Travel-Based CO2 Emissions from Private Transport Modes in Regional and Metropolitan Areas in Japan // Sustainability. – 2023. – Vol. 15, No. 18. – Art. 13296. – DOI: 10.3390/su151813296.Morichi, S. Journal of the Eastern Asia Society for Transportation Studies // East Asian Journal of Science and Technology. – 2008. – Vol. 6, Issue 0. – URL: https://www.jstage.jst.go.jp/browse/easts/6/0/_contents/-char/en.Morichi, S. Journal of the Eastern Asia Society for Transportation Studies // East Asian Journal of Science and Technology. – 2008. – Vol. 6, Issue 0. – URL: https://www.jstage.jst.go.jp/browse/easts/6/0/_contents/-char/enEvaluating Public Transit Reforms for Shrinking and Aging Populations: The Case of Takamatsu, Japan / M. Kii, Y. Goda, T. Tamaki, T. Suzuki // Transportation Research Procedia. – 2021. – Vol. 1, Iss. 3. – Art. 26. – DOI 10.3390/urbansci1030026.Kii, M., Goda, Y., Tamaki, T., Suzuki, T. Evaluating Public Transit Reforms for Shrinking and Aging Populations: The Case of Takamatsu, Japan // Transportation Research Procedia. – 2021. – Vol. 1, Iss. 3. – Art. 26. – DOI: 10.3390/urbansci1030026.Assessing bus transit service from the perspective of elderly passengers in Harbin, China / Y. Yuan, M. Yang, J. Wu, S. Rasouli, D. Lei // International Journal of Sustainable Transportation. – 2019. – Vol. 13, No. 10. – P. 761–776. – DOI 10.1080/15568318.2018.1512691.Yuan, Y., Yang, M., Wu, J., Rasouli, S., Lei, D. Assessing bus transit service from the perspective of elderly passengers in Harbin, China // International Journal of Sustainable Transportation. – 2019. – Vol. 13, No. 10. – Pp. 761–776. – DOI: 10.1080/15568318.2018.1512691.Passenger Perception and Expectation towards Bus Rapid Transit Systems: A Comparative Study across Different Chinese Cities / J. Wang, H. Wang, X. Chen, Y. Wang, J. Yu // Advances in Civil Engineering. – 2021. – Art. 8599256. – DOI 10.1155/2021/8599256.Wang, J., Wang, H., Chen, X., Wang, Y., Yu, J. Passenger Perception and Expectation towards Bus Rapid Transit Systems: A Comparative Study across Different Chinese Cities // Advances in Civil Engineering. – 2021. – Article ID 8599256. – DOI: 10.1155/2021/8599256.Yao, D. Evaluating the Performance of Public Transit Systems: A Case Study of Eleven Cities in China / D. Yao, L. Xu, J. Li // Sustainability. – 2019. – Vol. 11, No. 13. – Art. 3555. – DOI 10.3390/su11133555.Yao, D., Xu, L., Li, J. Evaluating the Performance of Public Transit Systems: A Case Study of Eleven Cities in China // Sustainability. – 2019. – Vol. 11, No. 13. – Art. 3555. – DOI: 10.3390/su11133555.Титова, С. С. Проблемы качества перевозки пассажиров в условиях городской агломерации / С. С. Титова // Молодой ученый. – 2018. – № 23(209). – С. 241-245. – EDN XQGCZN.Titova, S.S. Problems of Passenger Transportation Quality in Urban Agglomerations // Young Scientist. – 2018. – No. 23(209). – Pp. 241–245. – EDN XQGCZN.

The authors declare that there are no conflicts of interest present.